连接爱贝亲子点读笔客户端的时候，提示请连接点读笔，是怎么回事？

连接爱贝亲子点读笔客户端的时候，提示请连接点读笔，是怎么回事？

香喷喷的臭豆腐  评论于  2020-6-19 15:52:01

太师椅

我们按照以下步骤一步步排查：
1、点读笔是否已经关机，需要在关机状态下再连接电脑；
2、看看是否使用的是官方配套的数据线（如果官方配套的数据线丢了，可以在小达人官方商城购买数据线，或者使用有输送功能的数据线）
3、换电脑USB插口试试，如果还不行再换一台电脑试一下
4、如果以上方法都试了，还是连接不上的话，考虑是不是点读笔的接口的问题。可以联系客服，返厂检测维修噢~