“打车难”是目前很多大中型城市的通病,随着智能手机的普及,近半年以来,很多手机叫车软件应运而生,有些软件甚至通过加价来鼓励驾驶员响应。不过,对于此类叫车软件,管理部门昨天明确表示,对于“加价功能”不支持,驾驶员多收费涉嫌违规,我市将严查这一行为。 乘客多掏钱,就可“抢”到出租车 近日,一家科技公司在南京禄口机场等窗口地区,现场为乘客及出租车驾驶员的手机,安装了一种打车软件。据说这种软件号称“打车神器”,有了它,足不出户就能通过手机打车。如果打不到车,市民甚至可以通过加价的方式来吸引驾驶员“抢单”。 要想使用这种打车软件,首先要在智能手机上下载一个客户端,完成注册后就能使用。记者看到,打开软件,主页是一张乘客所在位置的地图,以及附近许多出租车的标志。这些出租车正在使用这款软件,需要用车的话,乘客可以留下联系号码进行预约,有出租车师傅回应就表示“叫车成功”。 据介绍,这款“打车神器”其实是以前“叫车软件”的升级版,增加了“加价功能”,比如早高峰期间,驾驶员不愿意去拥堵的地方,预约用车里就有“5元、10元、20元”的加价选择区,用高价来诱惑驾驶员接单,提高叫车成功率。 记者调查发现,实际上,除了这款软件,市面上还有很多打车软件。打开手机搜索,目前仅苹果App Store中的打车软件就有12个,而开放的安卓平台中则更多,其中不少都有类似的“加价功能”。 “加价功能”引争议,有人赞成有人反对 叫车软件的应用得到了很多市民的支持,但对于加价这一功能,却引发了不同的争议。 “出租车司机没有权利跟客人要价,只有客人主动加价,才能去做,这个挺好的。”不少司机对软件的加价功能,举双手赞成。一位装了具有“加价功能”叫车软件的出租车驾驶员说,同样的叫车生意肯定挑加价的做,“谁不想多赚点钱?而且城区道路拥堵,加收一点钱,也可以弥补在时间上的损失。”不少乘客也表示,在南京现在打车非常困难的情况下,遇到急事时,情愿多花钱买服务,只要能打到车就行。 但也有乘客认为,出租车既然上路营运,就应一视同仁,不应挑客拣客。“如果预约加价成了一种习惯,在路面拦车时,驾驶员也会和乘客议价,乘客不加钱就不带,或者带加钱多的乘客。这容易扰乱正常的打车秩序。” 北京上海等地已叫停,我市也将严查 对于叫车软件的加价功能,各地官方的态度却是较为统一:不支持。 前不久,北京市交通部门表示,将清理部分含“加价叫车”业务的软件。上海市交港局官方微博称:手机软件预约出租车创新了服务方式,但私下与出租车驾驶员预约加价行为不予认可。而一款带有“加价功能”的“嘀嘀打车”软件在上个月登陆武汉后,不到一个月就被叫停了。 “只要不违反现有的出租车价格体系,管理部门都是欢迎的。而对于一些软件的私下加价行为,我们与上海官方的意见一致:反对。”昨天,市客管处相关负责人明确表示,出租车价格体系是依法依规严格执行的,必须经过物价部门和行业管理部门共同批准。虽然此类打车软件,在日常的使用中,确实也方便了不少市民,但这种加价行为,在乘客和驾驶员利益受损的时候,得不到法律的相关保护。同时,该负责人也表示,打车加价涉嫌违规,近期将严查。如有市民投诉驾驶员多收费,经查实,将对驾驶员给予处罚。
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