糊里糊涂  发表于 2011-5-19 15:39:15| 1917 次查看 | 1 条回复
  2010年12月底,我在博洛尼大连专卖店订购了第七感组合厨柜套装,含天然大理石大花白(17个厚),国产垃圾筒,法尼尼油烟机,柜体等等配件,总价2万多元,
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  2011年4月12日博洛尼派来一位张师傅安装,我问怎么就来一个人现在才来安装,告诉博洛尼大连公司在赶一个大项目,人手一直不够
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  于是我当了一天的小工,帮忙抬抽烟机扶柜子,当天柜体安装完毕,来了一位女士,量台面尺寸,告诉我一个星期后来安装台面,
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  就这样,我又等了两个多星期,觉得怎么还没有回音,就给博洛尼设计师李小姐打电话,李小姐告诉我,原来要的大花白没有货了,
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  拿来两款其他花式的大花白让我看,我没有看上,后来博洛尼售后喻小姐给我打电话,问我博洛尼安装服务如何,
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  我说来安装的张师傅还行,有些小问题不是他的原因就不说了。最主要的是原来订的大花白样式怎么现在才告诉我没有货?让我一直干等着,她说帮我问问看,
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  后来给我回电话,说让北京方面再发两款大花白花色过来选,大约一个星期到货,一个多星期后,5月3日,我给喻小姐打电话,告诉我由于五一放假,还得等等,5月10日,我又给喻小姐打电话,喻小姐说,还没有到,
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  5月12日,我又给喻小姐打电话,喻小姐说给我问问,后来设计师李小姐给我打电话,问我考虑的怎么样了,我说你们售后说再从北京发两款花式过来让我选,她说没这回事啊
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  终于在5月14日,博洛尼设计师李小姐拿来15个厚的大花白让我看,说现在全国就剩这样一种大花白了,如果选别的产品,还需要加钱,我没有同意,
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  后来博洛尼售后的孙小姐给我多次来电话沟通,说的很诚恳,但立场很博洛尼,
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  归结起来两种方案:
  1.5月1日后大理石都涨价了,原来你合同订的17mm厚度和花色的大花白没有货了,如果要选15mm厚的大花白作台面,需要补几百块钱,
  2.如果选择赛丽石妮歌,需要补一千多块钱,
  3.作为补偿,博洛尼把我升级成VIP客户,有随机礼品送,可能有一些小的水晶球摆设之类的
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  真想说句时髦话,博洛尼你在坑爹啊!从始至终都是博洛尼耽误的,让我一等再等,怎么现在涨价了,成本都要消费者来承担呢??
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  博洛尼这么大的公司,因为自身原因1千多的成本也需要消费者来承担?
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  花了300多从博洛尼买的小垃圾筒,外壳塑料材质薄的象纸,关门后连盖子都扣不上,这是博洛尼一直秉承的质量?
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  去年年底订货时,我交的是全款,后来你们制作过程中没有货了,换别的商品,还要消费者再加钱?
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  法尼尼抽烟机到货的时候里外全是灰尘,博洛尼方面解释是运输过程中造成的,我说运输过程中有箱子包裹,有灰也是外面有灰,怎么抽烟机里面还有灰?油烟机连个塑料包装代都没有,到底是你们库房保管不当还是本来就是个山寨牌子?
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  安装过程中,为了安装铝合金扣板,把柜体的贴皮都撕掉了,密度板就露在外面,设计师来看了还说我家的墙体不平,我说如果墙体不平为什么两个柜体是平的?只能说是博洛尼工厂的工艺有问题
  
  其他的一些问题,比如带的胶条太少,边角都裸露在外面等等不胜枚举
  
  希望你们能真正的为选择你们品牌的消费者考虑
糊里糊涂  评论于  2011-5-19 15:40:05

看到不少关于科宝博洛尼的投诉,早看到就不用他们产品了,这家伙还琢磨着上市,等IPO的时候多找几家媒体曝光,看看他们还能继续忽悠钱不